在未来的众多不确定因素中,数字化成为唯一确定的趋势。当数字要素成为社会发展的新动能,数字化转型成为企业和行业增长的必然道路。目前,行业数字化转型的基础条件已经具备,场景应用和技术落地则成为迈出转型步伐的重要一步。而华为正在做的,就是场景与技术的配合。
事实上,我国行业数字化转型的基础条件已经具备。目前,国内已经有完善的数字基础设施以及成熟的数字技术,这将为企业数字化转型提供充分的技术保障。同时,在国家战略的牵引下,以云、人工智能计算中心、超算中心为代表的算力基础设施也在加速建设。云服务、大数据及人工智能等数字技术,已具备应用条件并被企业广泛采用。此外,中国近十年数字经济的快速发展,也带动了ICT人才的储备和培养。
在此背景下,我国企业数字化转型进程也在逐年推进。埃森哲近日发布的《2022中国企业数字化转型指数研究》指出,2018年转型成效显著的中国企业比例为7%,2021年则提升至16%。中国企业在衡量数字化成熟度的一些关键领域和指标上取得长足进步,为下一步转型创造了有利条件。
虽然企业数字化转型看起来正处在“天时地利人和”的好时机,但是在数字化转型的过程中,很多企业面临着挑战。在华为中国政企业务总裁吴辉看来,企业的挑战可以归结为顶层设计不全面,技术架构不完整、不稳定,落实措施不到位。
在顶层设计方面,很多企业针对如何对准经营目标、选择业务场景缺少数字化战略顶层设计;在技术架构方面,数字化已经从办公系统发展到业务支撑系统,再深入到生产业务系统,但是技术与业务场景存在差距,需要及时调整适配企业的技术架构治理体系;在落实举措方面,企业数字化转型进入了深入区,落实数字化战略需要在意识、组织、文化、方法和模式的转变上持续投入。
针对这些挑战,吴辉在发言中提出了助力企业数字化转型的新模式:“数字化转型是创新和变革。首先,客户要有强烈的意愿,并制定数字化转型的愿景和战略。围绕战略选择合适的场景,制定目标,并由客户、伙伴、华为共同构建联合创新组织,根据4A架构匹配相应的技术,由伙伴打造贴近业务的应用。”
场景选择存在一定的门槛。华为的原则是聚焦对客户、伙伴和华为三方都有价值的场景,包括商业价值,也就是业务场景是否增加收益、降低成本、提升效率和品质等;包括社会价值,需要关注场景是否保障人身安全、提升员工福祉、降低污染排放、促进社会资源公平等;还包括可持续发展价值,即业务场景是否提升业务韧性,增强应变能力,保障业务连续与网络安全等。
除了场景外,配合场景落地的技术也是企业数字化转型中的重点。从目前的数字化转型的情况来看,我国企业还存在一些关卡有待突破。就行业视角来说,场景数字化过程中面临各种技术问题,如现有技术无法使用,单一技术无法解决场景中的复杂情况,企业无法整合场景数字化需要一系列的硬件、软件、算法、工具等。就产业视角来说,一些企业无法确认5G、F5G、云等数字技术是否能适用于自己的企业和业务场景。
对此,华为提出了对应的解决方案。华为轮值董事长胡厚崑认为,企业面对不同的场景,往往需要好用、好部署、易维护的产品组合,这样就可以降低数字化改造的难度。华为在这个方向上多走了一步,提前做好产品的预集成、预验证,形成更匹配场景的、预制化的产品组合方案。
以煤矿行业为例。胡厚崑在全联接大会中介绍,华为把5G等技术从地面带到井下,对5G通用设备做了特殊适配,满足井下作业防爆要求。华为利用5G实现远程操控,让煤矿工人从井下恶劣工作环境走到井上,在办公室里就可以实现远程采煤作业,大幅改善了工作环境,提高了整个煤矿安全生产水平。
同样的案例也正在向其他经历数字化转型的行业输出。2022年,华为已推出40多个面向行业的产品组合和70多个针对中小企业的“小而美”方案,让客户获取技术更便捷。
值得一提的是,为场景找适用技术的同时,也需要为技术找应用场景。例如,华为现有的F5G全光网络可用于煤矿,也可用于生产线;工业Wi-Fi 6用于生产线,也可用于隧道管理;采用云技术打造城轨云、机场云等。另外,一些行业对数字技术的更高要求,正在推动5.5G、IPv6+等下一代产业技术的发展。
这更像是一场双向奔赴,华为推动其他行业、企业数字化转型的过程,也是其自身升级、增长的过程。
为此,华为的解决办法是成立面向行业的军团组织,纵向缩短管理链条,让研发更直接了解行业需求,匹配最合适的技术;横向快速整合资源,联合更多解决方案伙伴,更高效地提供场景化的方案。
吴辉在大会中提到,华为已经成立了三大类军团——行业军团,如煤矿军团、数字金融军团等;产业军团,如智能光伏军团等;产品组合军团,如园区产品组合军团、数字站点军团等。
以能源行业为例。为了实现煤矿井下设备的互联互通,华为与国家能源集团联合了30多个伙伴,开发了矿山领域首个物联网操作系统——基于鸿蒙的矿鸿操作系统,推动矿山的智能化运营向前迈进一大步。
数字化转型是系统性工程,需要形成多业态、多组织协同作战。与其将华为打造的军团看做是各行业的通力合作,不如说是华为致力于构建数字化生态,来实现全行业的转型升级和可持续发展。
数据显示,截至目前,已有267家世界500强企业携手华为进行数字化转型,合作伙伴超过3万家,其中,解决方案伙伴超过1800家,服务于运营伙伴超过6200家,销售伙伴超过2万家。
“客户有数字化转型战略,伙伴有沉淀多年的行业经验,华为拥有全栈ICT技术和安全可靠的根技术,发挥各自优势,共同创造商业价值、社会价值,实现可持续发展。”吴辉在演讲中表示。