2022年11月30日，由人工智能研究实验室OpenAI推出的ChatGPT横空出世，在全球掀起了人工智能(AI)的新浪潮，开启了AIGC(AI Generated Content，人工智能生成内容)新纪元。
以ChatGPT为代表的新技术落地，推动了人工智能、量子计算等前沿技术大范围地突破和应用。当前，我国新一轮科技周期持续演进，数字经济发展提速。应当如何正确看待ChatGPT的未来发展前景和趋势？
智慧未来•元宇宙实验室联合创始人、数字化运营能力成熟度模型标准委员会委员程然给出了他的观点：GPT是数字商业的关键驱动力。
自2017年的互联网寒冬来临之后，基于虚拟现实、区块链、Web3等新技术的各种商业新概念不断涌现，但难以再造“电子商务”、“O2O”这样商业新概念的辉煌时代。而2022年底快速兴起的ChatGPT，是否又是一个类似的新泡沫呢？
在2023年初，国内关于ChatGPT作用和价值的讨论，从最开始分为泾渭分明的赞赏、质疑两大派别，迅速转变为一边倒的热捧形势。各种研讨会、直播节目都在从不同维度，讲述和预计ChatGPT会带来的颠覆性变化。而3月中旬GPT 4的发布，更是烈火烹油，以至于国内专家都在奔跑在研究学习新技术的路上。
本文将对GPT对于数字商业的作用和影响，以一个观察实践者的角度进行分析。
GPT的最大特征在于，能够生成人们所需的结果，而不是像搜索引擎那样，只能得到一堆相关的内容推荐，还需要人们自己进行分析、选择和组合。
简单而言，GPT是一个算法模型，但这个算法模型，就像是爱迪生找到碳化竹丝才成功发明灯泡一样，就是这么一个“简单”的器物，开启了照亮世界的新商业时代。
可以简单地理解，GPT是一个产出内容的智能黑箱。GPT在最近几年不断迭代升级，如果说GPT2.0的能力水平，能立即分辨出是个机器人。而在GPT3.0开始，想要分清到底是人还是机器，就已经非常困难了。
打个比喻，ChatGPT（GPT3.5）的水平像是一个知识助理的新手，而GPT4.0已经是知识领域老司机了。特别是多模态对于信息的理解和分析，为多元信息的梳理和产出，提供了基础支撑。
▲GPT-4在ChatGPT的基础上又实现了大升级
以往人类的内容产出效率是较低的，品质是参差不齐的。而有了GPT，内容产出的效果从步行，一下子到达了火箭速度；同时，内容质量也达到了中上水平。
可以预见，GPT以及类GPT软件的应用，将极大改变社会和经济领域。本文聚焦在数字商业的部分，探讨GPT的影响和作用。
数字商业是数字经济的核心，数字经济近年来发展迅速，但是，其核心——数字商业——的发展，却相对滞后。
▲数字经济2.0的四层架构
从上图中不难看出，企业数字化转型的过程，只要重视到位、技术到位、资金到位，数字经济中的“支撑”、“数据”和“治理”部分，都相对容易实现。其本质是数据的收集、分析和传输效率，经过数字化转型升级，得到了大幅度的提升。
而数字“商业”，是数据的内容，这需要一步步建构。而创造“商业”内容的，还是传统的人工方式。也就是说，企业经过数字化转型，已经建立了一条高速路。但跑在高速路上，依然是以往的马车。就是这种不匹配，导致了数字商业的发展，相对滞后。
举个例子，数字商业企业出品了新产品，需要短视频和直播进行宣传。而今，有非常多的社交媒体、视频媒体，比如抖音、快手、视频号、小红书，可以进行高效、精准的投放和传播。但是，短视频和直播的内容制作，却是老式的。需要手工方式一点点来实现。
GPT的功用，正好可以帮助数字商业的内容创造升级。在快速产出内容、大幅度提升内容数量的同时，内容质量也能有一定的提升。
数字商业企业，只需要提供基础思路和素材，以及想要达成的目标和效果，GPT就能够迅速产出内容。数字商业企业只需稍加审核与整理，就能成为不错的内容产出物。
不难看出，阻碍数字商业企业发展的难题～内容创造的瓶颈，通过GPT这种类型的技术工具，已经能够解决。在未来一段时间，数字商业将进入快速发展期，而决定数字商业企业成败的，就在于是否能快速学会利用GPT这类产出式人工智能技术。
诚然可见，如今的商业竞争，已经进入了人工智能时代。虽然这种突然的技术爆发，让人难免有点恍惚。但是，时代的列车滚滚向前，只有积极应对，才有活下去的希望。
程然：智慧未来•元宇宙实验室联合创始人；和君咨询资深咨询师；国际产品开发与管理协会（PDMA）认证专家。数字化运营能力成熟度模型标准委员会委员。
著有《聚变式创新》（机械工业出版社，2018年）。
曾任职于新东方、创新工场、百度、梅花网等企业高管；企业创新咨询服务：德国奔驰、德国大众、央视总台、科大讯飞、小米手机、安踏体育、中国外运、航天集团、兵器集团等。
