诚然，伴随着人口红利、流量红利逐步消失，企业要想挖掘新的市场机会、找到新增长目标，数字化转型成为企业改变传统经营路径，寻找新增长点的必选项。然而，数字化转型是一件知易行难的事情。即便大部分企业都意识到并且期待搭乘数字化浪潮，但在摸着石头过河的条件下，难以支撑一体化、全方位、可持续的数字化转型。
过去几年充满高度不确定性的世界经济环境，导致“粗放式”的数字化转型方式失效，企业多方探索、广泛试错的窗口期被大大压缩。面对外部压力，越来越多的企业希望加码数字化投资以实现存续和跨越，但对数字化部署的管理却变得日趋谨慎。如何平稳持续地获得数字化投资回报，成为企业数字化转型的重点与难点。
“万象更新”的2023年，如何加速深化数字化转型？数字化转型领域有哪些最新发展动向与趋势？
中国信息通信研究院（简称“中国信通院”）泰尔终端实验室联合北京元年科技股份有限公司在近日举办的“高质量数字化转型创新发展大会”上联合发布了《企业数字化转型技术发展趋势研究报告（2023年）》。
本期DW数智行研，一起来看上述报告的精读以及专家点评。
企业数字化转型技术发展趋势研究报告
1.提升企业基础能力。混合云和数字化PaaS平台将成为企业数字化的基础能力。
2.加速数据资产沉淀。更智能的在线连接和协同加速数据流通，提升整个供应链的数据价值。
3.实现数据价值。业务牵引的精细化数据治理和智能化数据平台建设，助力企业实现数据价值。
4.提升企业决策能力。建设企业智慧大脑，用数据驱动实现企业决策，提升主动服务能力。
5.拓展市场机遇。用无代码和AI中台，增强数据清洗、对齐、分析、决策能力，抓住转瞬即逝的市场机遇。
1.传承升级：以解耦架构激活核心ERP潜能。通过新技术激活企业原有的核心系统已经成为不可逆转的发展趋势，典型表现为三个趋势：ERP的场景化趋势、云化趋势和中台化趋势。
云化：支持多平台运行、功能网链结构模式，数据集成化、高度模块化、电子商务化、移动化。
中台化：微服务、互联网、容器云架构，快速迭代、数据共享，前端应用具备灵活性和高度扩展性，简捷易用。
3.解耦工具：低代码平台与ERP的融合与迁移。低代码平台所开发的各种应用，承载差异化、创新性的功能，并与ERP形成一个高内聚、低耦合的体系，各自完成任务，有机结合在一起。
4.数据驱动：应用场景分析和企业实践。以系统性框架帮助企业寻找数据驱动技术应用的高价值场景，进行数字化技术应用的设计和实施，以点带面，逐步实现全面数据驱动的企业数字化转型愿景，提升企业竞争力。
5.人工智能：可落地的多应用场景。针对库存优化、画像分析、广告转化预测和归因分析等分析场景，进行数据建模，用人工智能提升企业在生产、仓储、市场、营销、财务部门事务中的分析决策水平。
1.战略指导。技术发展战略必须基于企业发展战略，并与数字化转型目标、技术应用方案构成全面实施数字化转型战略的三大支柱。
2.基本原则。紧紧把握“以业务为核心”的原则；“总体规划、分步实施”；选择范围大胆尝试后进行大面积推广，以获得先发优势，形成“点、线、面、体”四级推广阶段，使企业获得更好的规模效用。
3.组织建设。统一规划和部署组织建设，完善在技术研发、产品设计、实施应用和市场推广不同领域实施落地的组织体系。
4.技术部署。企业综合评估不同技术在不同环境和不同应用模式下，所发挥的不同作用，采取更加合理有效的部署方式，才能获得最大效益。云化部署和专业化应用协同并进。
IT部门为了支持业务部门更灵活敏捷的部署新业务，开始将系统虚拟化、容器化进而将底层技术设施私有云化，并将部分业务搬到或者部署在公有云上。当然这样做其中还有一个重要的目的是节省成本，降低系统运维的复杂性。
目前方方面面大提特提、高举高打的企业数字化转型，其本质是要把企业内部已经存在多年的这一条条“应用/垂直系统”的沟壑彻底打开，以算力、存储、数据为三要素使用正在不断涌出的各种先进技术解耦合各个应用系统，将生产数据、储存数据、使用数据平台化并底层基础设施化。在企业中在使用数据的过程中将人工智能工具化，有着丰富行业经验，业务运营经验的业务人员作为“提问工程师”，通过大模型，小模型使用(训练)数据，其学习业务逻辑、生成和创新企业运营模式，或者高效找出企业业务增长点。
中国信通院在其《企业数字化转型技术趋势发展报告》里指出了并详细建议了企业在数字化转型过程中的五大转型路径、五大应用方向和四种保障体系。从企业组织、战略的高度，系统化地阐述了所可能使用的解耦合技术，平台化技术，为IT部门在数字化转型过程中解耦合企业应用系统提供了重要的技术指导方向。
报告说，数字化是企业的必答题，并非危言耸听，在数字化整体发展趋势驱动下，企业无论走的快慢，都一定会被趋势推着走。而报告提供的实现数字化的基本层级框架，是很宝贵的指南针。
首先与业务挂钩，从业务中寻找突破口入手，是组织能有足够动力、资源配置，及持续前行的基本保证，因为业务场景/环节提升，可以带来明确可度量的变化。但不能省去总体规划的时间精力，可以有总体后“分步骤实施”，如果摸着石头过河，急功近利走一步看一步，多数会“烂尾”，而无法达成目标，以至于成为行业落伍者。
报告对技术保障体系的简要但系统的梳理，是不少入门企业需要厘清的，因为摸不着头脑而无从下手，或盲目扩充硬件，都是应该规避的“坑”。如云化部署、Paas平台等基础（有越来越成熟可获得的服务）；可分享、灵活调用的数据中台，是贯通和迭代不同业务，及底层数据和应用的支撑。而各种连接，是数字化最明显的效用，报告对全连接也有阐述。而数字化实现过程中的数据治理、数据资产、使用者身份和授权，及数据安全等重要问题，也进行了介绍。
报告最后部分介绍的应用，则能帮助读者获得如何从传统场景（如ERP）向数字化进化升级的实际体会。
从市场给出的答案来看，自salesforce坐稳了企业级服务系统的王座之始，接下来十数年，大浪淘沙。不拥抱或晚拥抱云计算的厂商，PaaS能力缺失或孱弱的厂商逐步退出舞台中心，曾经叱咤风云的国际巨头也因移动化能力弱，体验水土不服遭受了用户的唾弃，也失去了客户的信任（谁说B2B业务用户不重要）。还在牌桌的玩家们，尝试着综合各类新技术，聚焦到更深层次的行业应用场景当中，以期通过更深层次的赋能客户，跳出价格战的泥潭。
然而目前来看，泥潭很深，且技术并不是中国市场数字化转型的最大问题——正如报告中一以贯之强调的以业务为核心的观点，企业数字化转型实践中真正的阻碍远不是技术可以打通的。总体来看，中国企业如何规划企业战略，乃至如何规划好业务管理模型都是尚未解决的难题。
未来市场上的答题人就是有深度咨询能力的系统厂商或有系统规划落地能力的咨询公司。我相信这个未来不会很远，有一天你猛然发现，如马云，刘强东等熟悉的企业家们再也不上财经新闻了，他就来了。
文字整理：杜庭婷、毕自力
